Aktuális pozíció: Offia.hu
Reklamáció partner eladónál vásárolt termékek esetében
Ha a terméket partnereladónktól vásárolta, közvetlenül nálunk reklamálhat. Csak töltse fel az értékesítési bizonylatot (lásd lent), és a következő lépésben töltse ki az egyszerű űrlapot. Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy a panaszt az Ön megelégedésére rendezzük. Az űrlap kitöltése és elküldése után tájékoztatást küldünk a további lépésekről.
Vásárlási nyugta
Kérjük, fényképezze le, vagy szkennelje be az eladási bizonylatot (számla / nyugta) a vásárolt termékről, és töltse fel ide.
Figyelem
Kérjük, ne küldjön nekünk küldeményeket, amíg azt nem kérjük. Sajnos nem tudjuk feldolgozni azokat a küldeményeket, ahol nem egyértelmű, hogy miért küldték nekünk. Felhívjuk továbbá kedves figyelmét, hogy az webáruházunkon kívül vásárolt termékekkel kapcsolatos reklamációkat csak javítással vagy cserével tudjuk megoldani. Ha vissza szeretné kérni a pénzt, kapcsolatba kell lépnie azzal a kereskedővel, ahol a terméket vásárolta.